Política de Privacidade

A Fluxora, com sede na Av. Nazaré 872, Nazaré, Belém – PA, 66035-170, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao utilizar nosso site ou ao contratar nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — aplicável no território brasileiro. Ao utilizar este site ou nos enviar seus dados, você concorda com os termos aqui descritos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou agenda um serviço:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Além disso, ao navegar no site, coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, utilizados por ferramentas de análise (como Google Analytics, se ativo). A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse da empresa em melhorar a experiência de navegação.

Os dados fornecidos por formulário são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).

Os dados pessoais são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de atendimento e orçamentos
• Confirmar agendamentos e comunicar detalhes das visitas técnicas
• Enviar informações relevantes sobre os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais e fiscais quando aplicável

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço tecnológico que nos auxiliam na operação do site, desde que sujeitos a obrigações equivalentes de confidencialidade.

Comunicações de marketing serão enviadas apenas mediante consentimento expresso do titular, que pode ser revogado a qualquer momento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via conexões criptografadas (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Revisões periódicas das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

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Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.